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Kontakt und Geld-zurück-Garantie

Casino 24Unser online Shop ist rund um die Uhr für Bestellungen erreichbar. Ebenso könnt ihr jederzeit euren Bestellstatus und vergangene Bestellungen ansehen. Solltet ihr Fragen oder Kommentare jedweder Art haben, sind wir für euch auf mehreren Kanälen da. Während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr stehen wir euch telefonisch zur Verfügung. Zudem habt ihr die Gelegenheit, mit uns via Livechat in Kontakt zu treten. Dieser ist montags bis freitags 9 bis 19 Uhr sowie samstags 10 bis 12 Uhr erreichbar.

Ihr könnt uns auch eine E-Mail schreiben. In der Regel beantworten wir sie noch am selben Werktag, sofern sie vor 12 Uhr eingeht. Natürlich sind wir auch dem altehrwürdigen Schriftverkehr per Post nicht abgeneigt. Wenn ihr uns einen Brief schicken wollt, findet ihr unsere Postadresse, genau wie unsere E-Mail-Adresse und unsere Telefonnummer, im Impressum.

Unsere Geld-zurück-Garantie

Es ist völlig normal, dass nicht jeder deiner Käufe ein Volltreffer ist, den du ein Leben lang oder zumindest für einige Zeit behalten wirst. Jeder macht mal Fehler und niemand ist vollkommen. Schau dir nur einmal an, wie oft im Laden etwas zurückgegeben bzw. umgetauscht wird. Nicht umsonst gibt es das Umtauschrecht, was sogar gesetzlich ist. Auch in unserem Shop kannst du problemlos deine Jeans zurückgeben, wenn du mit ihr nicht zufrieden bist. Dabei musst du uns nicht mal einen Grund nennen – es genügt, wenn du ein Paket mit der Jeans per Rückschein an uns schickst. Natürlich kostenfrei für dich.

Wir haben nur eine Bedingung: Die Jeans muss sich noch im Originalzustand befinden, d.h. es dürfen keine Abnutzungserscheinungen ersichtlich sein und alle Label und Tags müssen noch vorhanden sein. Kurzum: Sie muss so aussehen wie im Laden. Wenn du dies garantieren kannst, garantieren wir dir auch die Rückzahlung, ohne Wenn und Aber. Und du bist herzlich eingeladen, erneut auf unserer Seite einzukaufen. Wir danken dir!

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